服务协议、隐私政策与退款政策

最后更新：2026年1月

一、服务条款 (Terms of Service)

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File Debrid 提供云存储文件代下和转存服务。我们将文件从各种云存储服务（如 Rapidgator, Keep2share 等）下载到我们的高速服务器，让您无需购买昂贵的源站会员即可实现高速下载。我们的服务仅作为技术中转工具。

您有责任确保提交的链接内容符合法律法规。禁止使用本服务下载、存储或传播任何违法、侵权、色情、恐怖主义或有害信息。由于您的非法使用导致的任何法律后果，由您本人承担。

您有责任维护账户凭据的安全性。任何在您账户下进行的活动均视为您本人的行为。我们建议您使用强密码并定期更换。

本服务采用按量计费。流量在文件成功开始转存或下载到我们服务器时开始计算。若由于源站原因（如文件被删、链接失效）导致无法获取文件，系统将不会扣除流量。

我们保留随时修改或停止服务的权利，无需提前通知。对于违反服务条款的用户，我们将保留封禁账户且不予退款的权利。

我们仅收集为您提供服务所必需的信息，包括：注册邮箱（用于登录和找回密码）、登录 IP（用于安全审计）以及必要的 Cookie（用于保持登录状态）。

我们尊重用户隐私。您提交的下载链接仅用于为您提供下载服务。服务器上的文件为临时存储，通常在生成链接后 32 小时内或下载完成后 3 小时内自动删除。

我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方。除非法律要求或为了保护我们的合法权益，否则我们不会披露您的任何信息。

由于数字产品的特殊性，流量包一经购买并开始使用（即已有流量消耗记录），通常情况下不予退款。

如果因我们的服务器出现严重故障导致长时间（超过 48 小时）无法提供服务，且您的账户内仍有大量未消耗流量，您可以申请按比例退款。

如果您对流量扣除有异议，请在 24 小时内联系在线支持或提交工单，我们将根据服务器日志进行核实处理。

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